近日，双鸭山龙唐供热公司全面铺开2026-2027供热期热费预收工作，以一系列精准优化、贴心便民的举措，提前为千家万户筑起“温暖防线”。

该公司坚持以热用户需求为导向，深度调研、精准施策，优化热费预缴惠民方案，全方位拓宽缴费渠道、升级便民服务体系。为破解缴费难题，该公司构建了“线上为主、线下为辅、智能兜底”的立体化缴费体系，全面开放微信、支付宝、现金等缴费方式，实现缴费“零障碍”、服务“不打烊”，让热用户足不出户即可轻松办理供热事宜。同时，该公司通过社区公告栏密集张贴、公众号精准推送、收费员耐心讲解等方式将预缴利好政策送达千家万户，确保惠民红利“应知尽知、应享尽享”。针对老年群体和特殊困难家庭，该公司组建了党员服务队和网格化服务小组，提供主动上门帮办服务，将优质服务做到热用户心坎上。

下一步，该公司将持续深耕线上线下服务阵地，抓实抓细热费收缴与供热保障各项工作，全力织密民生供热保障网。