截至4月20日24时，龙唐供热分公司结束2025-2026年供热期，正式进入“夏备”阶段。本供热期，该公司供热面积达2193.5万平方米，“三耗”指标再创历史最优水平。

自上一供热期结束之后，该公司抢前抓早开展夏季检修工作，提前完成了838项检修项目，消除缺陷和隐患，为冬季长周期安全稳定奠定坚实基础。进入2025年10月以后，该公司提前10天启动一、二级管网热循环工作，确保供热期实现即开栓、即稳定、即达标。集控中心加强与热源厂沟通协调力度，严格按照工作协调单进行供热；密切关注气象信息，在降雪、降温等极端天气到来前，提高参数进行蓄热，确保18.4万用户实现达标供热。

该公司客服部开展服务“升级提档”工作，以“10分钟响应、48小时形成闭环”工作方式，与区域运维中心密切配合，在最短时间完成“报修-检修-回访”工作，不断提高服务质效。所属区域运维中心对冷山、底层和顶楼等“先天不足”住宅进行重点“关照”，通过及时启动单元平衡阀、开展“访民问暖”活动、“一户一策”攻坚治理等多措并举，对低温住宅进行销号处理，有效解决“屡修屡诉”问题，大幅提高用户满意率。