4月6日24时，吉林发电公司热力事业部2025-2026供热季圆满收官。该事业部坚守民生保供职责，全程实现热源供应零中断、零短缺，用责任与坚守守护春城群众温暖。

供热季期间，该事业部聚焦供热安全，多措并举筑牢保供根基，建立气温监测预警闭环机制，提前预判气温波动，精细调整供热参数；完善多热源联网备用体系，完成跨区域联网工程，有力保障极端天气保暖保供。同时，该事业部强化运行管理与科技赋能，开展技能培训、试点无人机巡线排查隐患，实现电耗、水耗同比下降。

该事业部创新模式、夯实标准化建设，提升服务质效，推广“全员管家”模式，构建“三位一体”服务网格，依托服务群和入户服务举措，快速响应解决用户诉求，满意度显著提升；编撰实施多项服务手册，建立投诉统计分析通报及回访闭环机制，填补服务标准化空白。