截至3月31日24时，葫芦岛热力公司以安全稳定的运行和优质高效的服务，圆满完成了2025-2026供暖季供热保障任务，再次交出了民生保供的温暖答卷。

面对去冬今春数轮强冷空气的侵袭，该公司将“暖屋”更“暖心”作为工作的出发点和落脚点，抢前抓早，利用非供热季对老旧管网进行全面“体检”，重点针对易受冻胀影响的架空管道和地埋接口等薄弱环节进行了保温加固与技术改造，为圆满完成供暖季保暖保供任务提供了支撑。

该公司因地制宜组建“党员突击队”和应急抢修队伍，实行24小时值班值守，实时开展气象预警和精细化参数调整，以精准的措施和敏捷的应对，多次打赢温暖守护“攻坚战”，未发生任何一起供热停断供事件，有力守护了城市“供暖防线”。

该公司将“访民问暖”活动与用户诉求分析有机结合，推行“工单预警”与“未诉先办”机制，实时更新“用户诉求地图”，及时开展上门服务，切实解决用户“急难愁盼”的用热问题，用户投诉率同比降低33%，服务效率与用户满意度持续提升，以实绩实效为供暖季画上圆满句号。