“无效编码报错清零、质量录入报警清零……”武安发电公司燃料化验班班长看着电脑中的数据，轻轻地说了一句：“成了。”

该公司燃料化验班共有8名“女将”，是煤质检测战线的“排头兵”。几个月前，手动敲编码，一忙就敲错；称量时盯着屏幕久了，手一抖就报警……这些问题不大不小，却一直困扰着她们。

大家心里都憋着一股劲儿：明明已经很认真了，怎么总出小毛病？班长姚佳佳没有简单的提要求、压任务，而是把班组全员聚在一起说道：“今天咱们不批评、不指责，一起捋一捋，怎么改才能少出错、不出错。”

班组老员工李芳率先开口：“我岁数大，接受新东西慢，但只要方法对、能少返工，我带头学、带头练。”技术员任萱和年纪最小的王薇薇主动站出来说：“我们对电脑更熟悉，系统优化、流程改进，我们来牵头试行。”

说干就干。

为了从根源上解决手动编码出错的问题，张乔娜、梁楠摸索出“复制粘贴代替手动录入”的最优方法，先登录系统、调取编码、复制粘贴。看似多了两步，却从根上避免“手滑”。李芳虽然年纪最大、适应慢，但她不抵触、不掉队，每天提前到岗练流程、记步骤，很快熟练掌握新方法，还主动教身边同事。在她的带动下，全员快速统一新流程，无效编码报错彻底清零。

针对质量录入报警顽疾，大家一起复盘台账，对标出错最少的同事。王静和李金玲总结出“专注操作、自查+交叉复核”的经验。但推行一段时间后，仍有零星报警。班组没有气馁，再次坐下来分析，终于找到关键：一人兼做全硫、氢化验，频繁切换设备、容易串项。

症结找到了，调整也简单，专人专岗，两个项目彻底分开，不兼项。试行一周，效果立竿见影；一个月后，质量录入报警基本清零。

在一步一个脚印的坚持下，8个人心往一处想，把每一个小改进坚持到底。有人问她们怎么做到的，班长姚佳佳笑了笑：“哪有什么秘诀，就是把每一个小问题解决到位。清零，靠的就是这股劲。”