面对寒潮降温天气，双鸭山龙唐供热公司青年突击队主动走进社区，全方位多层次普及供热常识，将专业的供热知识和贴心的优质服务送到热用户家门口。

活动现场，该公司青年突击队向热用户发放《供热知识宣传手册》，详细讲解诚信用热、供热常识和公司的服务理念。通过实物演示，青年突击队向热用户宣传安全用热要点，让热用户听得懂、记得住。针对热用户普遍关注的供热条例、设施维护、地热清洗、缴费报修等热点问题，队员们耐心细致地一一解答，并指导热用户关注公司微信公众号，确保第一时间获取官方动态和重要通知。

此外，该公司青年突击队结合热用户的实际需求，开展“访民问暖”行动，实地了解热用户家中供暖运行情况，通过主动上门服务与热用户进行良好互动，解决热用户供暖难题，进一步提升了热用户满意度。