提质增效|物业公司精细、精准、精致优化举措,用心、用情、用功做好老干部服务
来源:物业公司 作者:李菲 日期:2024-10-11

情暖重阳,银辉添彩。物资集团党委高度重视老干部活动中心工作,要求用心用情、精准服务,满腔热忱地做好老干部工作。今年,物业公司按照相关部署安排承接了老干部活动中心的服务工作,公司精密部署、细致安排,全力提供温馨、周到的服务。

精细管理,精致服务

精细化提供环境卫生服务。一个干净、整洁的环境是老干部们安心活动的基础,在环境卫生服务方面,建立老干部活动中心环境卫生服务标准记录表,规范了清洁物品的领用手续,明确了例行保洁作业内容和定期彻清的服务规范,通过不断优化服务流程,确保每一处细节都能得到妥善处理。

高标准做好医疗档案与医疗报销服务。健康是老干部们最关心的问题之一,物业公司重新梳理和完善了老干部个人医疗档案,完成了2023年度老干部医疗保险报销,不断提升服务水平,确保每一位老干部都能得到及时、有效的医疗服务。

快速响应,无微不至

服务需求快速响应。为了更好地提供高标准服务,物业公司建立了老干部活动室工作服务群,第一时间将服务需求转变为落地见效的措施。严格执行高标准高质量服务理念,确保每一位老干部的需求都能得到快速、有效的响应。

换季期间特别关怀。换季期间是老干部们身体最为敏感的时期,随着气温逐步的转换,物业公司安排了保洁专项对环境卫生进行了消毒消杀,同时在同层进行部分区域施工作业时,专门安置了空气净化器、热水宝,以保障活动室良好的空气环境和洗手的水温。

提供应急储备与生活便利服务。为了应对突发情况,物业公司添置了医药箱和晾衣架。医药箱里储备了常用和创伤急救药品,为老同志们提供晾衣架便于衣物的存放。点滴小事,彰显了尊老爱老的优良传统,让老干部们进一步体会到了老有所养、老有所乐的幸福安康生活。

在重阳节这个特殊的日子里,物业公司以实际行动秉承和弘扬孝亲敬老的传统美德,将这一理念贯彻到服务的每一个细节中,力求通过细致周到的服务,让每一位老干部都能感受到如沐春风般的温暖与关怀。物业公司将继续努力,不断提升服务水平,为老干部们提供更加温馨、周到的服务,让他们的晚年生活更加幸福、安康。


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