9月份，物业公司唐韵分公司启动了为期三个月的“服务品质提升”行动，紧紧围绕客户需求，坚持问题导向，着力从细节入手，不断丰富宾客体验，努力提升服务品质。

服务品质提升行动自开展以来，唐韵分公司从多方面入手，全面提升服务质量：加强员工培训，提升员工的专业素养和服务意识；鼓励员工把发现的问题、意见和建议通过“随手拍”形式反馈给公司；优化设施设备，为客人提供更加舒适的会议和住宿环境；完善服务流程，提高服务效率和质量等。同时，为了增加客人满意度，唐韵分公司积极收集客人意见建议，开通了服务监督热线，客人可以扫码问卷反馈意见，也可以直接拨打热线电话。对客人的反馈，唐韵分公司及时进行处理和改进，不断提升服务品质。

全情投入，竭诚服务。在刚刚过去的中秋佳节，唐韵分公司加大引流客源，开展了一系列营销措施，如游园、亲子嘉年华、写生等，在接待过程中，员工们以热情周到的服务、专业高效的工作态度，赢得了客人的高度认可。从客人踏入会议中心的那一刻起，温馨的问候、贴心的引导，让客人感受到家的温暖。在餐饮方面，精心准备的中秋特色美食，让客人品尝到了浓浓的节日氛围。客房服务更是细致入微，整洁的房间、舒适的床铺，为客人提供了一个宁静的休息空间。

 服务品质就是核心竞争力。物业公司唐韵分公司将以服务品质提升行动为契机，持续改进服务质量，耐心、细心、用心地做好各项服务工作，为客人提供更加优质的服务。相信在全体员工的共同努力下，唐韵分公司将以崭新的面貌迎接每一位宾客，在会议服务行业树立新标杆。