四季度,是定全年、保全局的冲刺阶段,也是明年工作起好步、开好头的关键阶段。号角已吹响,决战在此时。为顺利实现年度目标任务,物业公司所属各单位,正在时刻保持“努力奔跑、加压冲刺”的昂扬姿态,坚定不移走“极致专业化、真正市场化”之路,坚决贯彻执行物资集团下达的年度目标任务,抓服务、拓市场、上规模、创效益、塑品牌,以不达目的不罢休、不破楼兰誓不还的决心,咬定目标,强化执行,以实干、真干坚决打好年度攻坚战。
全力推进市场开拓。物管业务方面,物业公司现已完成进驻海南项目部前期准备及承接工作,正在全力做好各项服务保障工作。积极做好与环境公司洽商,力争物管队伍早日进驻、早见收益。继续跟进系统外相关项目,力争年底前再新签2个系统外物管项目。酒管业务方面,物业公司正在持续做好与集团公司党校、集团公司办公室等总部部门的联系,提前安排各类培训、会议档期,做好服务保障。并加大系统外团队、散客营销力度,争取更多的市场收入。
做好共享服务体系建设。物业公司积极完善共享会议服务、共享检修方案,持续优化共享会议、检修团队建设,形成标准化、集约化、一体化的服务形态,提升会议服务、设备检修维保能力。编制完成后勤服务标准化手册、唐韵会议中心运行规则,通过制定统一的各项业态服务标准,为后勤服务统一化、智慧化、标准化建设奠定基础。
确保客户满意度。物业公司认真对标《中国大唐集团公司综合服务满意度考核实施细则》,持续完善工作标准、服务标准、作业流程,强化服务品质巡查、服务意识、责任意识,提升企业形象和素质,快速响应业主需求,确保实现客户满意度不低于98%的年度工作目标。
强化应收账款回收。四季度,物业公司积极完善应收账款清理方案,细化分解考核指标,层层落实责任,提高执行力,采取定期反馈清欠完成情况、拓宽清欠工作渠道、重点清收逾期欠款、建立常态化管控机制等措施,全力加快资金回笼、降低资金风险,推动应收账款回收工作上新台阶。
强化安全生产管理。物业公司牢固树立安全发展理念,持续开展安全标准化建设,现已完成集团公司办公楼宇防范火灾事故应急预案制订。坚持“零违章、零事故”,持续强化红线意识、责任意识、执行意识,进一步筑牢安全生产基础,对标电厂配电室管理,强化物业楼宇配电室等重要设备设施管理,基于所辖楼宇年限普遍偏长的实际,组织开展设备设施全面排查。加强与业主单位的沟通,狠抓安全隐患问题整改落实,提升设备设施可靠性水平,以设备设施稳定可靠运行,强化本质安全管理,确保安全生产稳定。
以高质量党建促进高质量发展。高质量开展好第二批主题教育工作。物业公司牢牢把握主题教育主题主线和根本任务,弘扬“四下基层”的优良传统,静下心来学思想,哈下腰去干实事。突出问题导向,扎实开展调查研究,切实解决好制约企业高质量发展的问题,确保主题教育标准高、要求严,不跑偏、不走样。深化党支部标准化建设,聚焦如何引领、融入和服务发展,增强党建整体效能。加强宣传思想工作。物业公司“三出”发展战略,积极开展相关宣传工作,增强公司“兴源物业”品牌影响力,进一步增强企业向心力、凝聚力和软实力。抓好工会团青工作。做好党建带团建工作,深化青年精神素养提升工程。通过开展服务技能劳动竞赛,激发职工学技术练本领的动能,持续深化“幸福大唐”建设,着力提升企业民主管理水平。加强党风廉政建设。树牢“头雁”意识,坚持以上率下,带头执行中央八项规定及实施细则,坚决惩治“四风”,认真执行干部廉洁从业各项规定,从严规范自己的行为。用好“四种形态”,将监督触角伸展到采购、合同、供应商管理等关键领域、各个角落,让监督更聚焦、更精准、更有力。
同心决战四季度,物业人正在全力拉满盈利攻坚“进度条”。当前,从一线项目部到本部各部门,处处展现着“拼”的干劲、“抢”的精神、“争”的劲头,全力奔跑的物业人,成为公司上下冲刺四季度、打好收官战的生动缩影。