提质增效|以服务创造卓越,以管理铸就品质——物业公司银河项目部喜获多家业主单位表扬信
来源:物业公司 作者:赵旭辰 日期:2024-07-24

今年上半年,物业公司银河项目部全体职工团结一致、追求卓越、奋勇争先,以十足的精气神和干劲,力争做到行业一流,以物业高端服务品质为前进标杆,以物业服务“贴心”“放心”为行动理念,优化创新提升服务管理,加深项目部制度体系建设,以制度化工作标准为引领,深化项目部管理短板改善,细化日常工作服务标准,加强项目部应急处置能力建设,以实践创造价值,以服务赢得信誉,以创新提升效能,以奋斗书写华章。

行而不辍,未来可期。在银河项目部踔厉奋发、接续奋斗的征程上,上半年,项目部先后收到中国大唐集团科学技术研究总院有限公司、中国大唐集团技术经济研究院有限责任公司、大唐同舟科技有限公司、大唐电力燃料有限公司等多家业主单位的表扬信,对项目部半年来提供的优质服务情况给予充分肯定,并对项目部持续改进服务质量的信心予以支持与鼓励。

银河项目部从各个层面以打造“样板项目部”为蓝本,不断做好各项工作,积极推进高端物业服务水准,真正体现物业服务“极致专业化”水平。全方位提高客服工作标准,充分完善会服保障细节措施。上半年,银河项目部共为银河财智中心南北塔业主提供会议服务1772次,完成重要接待任务61次,项目部认真对接每一次会议接待工作,细心与业主方沟通,项目部各部门协调配合,共同为会务工作的出色完成保驾护航。夯实安全工作基础,打造优质办公环境。银河“本质安全”为己任,履职尽责,深化安全管理工作,全面深入排查安全隐患,堵塞安全漏洞,提升安全管理效能。强化工单管理,提升工作质量。积极完善维修工单标准化工作体系建设,提升维修工作质量。

纸短情长,守望相助。一封封表扬信,一句句感谢话语,不仅是对项目部工作的赞许,更是对项目部未来工作的期待与勉励,在感谢信的背后,是一声声激励着大唐物业人前行的号角,是一滴滴沁润着大唐物业人成长的甘泉,物业公司银河项目部将用百分之百的责任与意志,提升服务,不负使命,用服务的标准化、管理的高效化、工作的高端化,不断做优服务与管理,创造价值与理念,做实做强高端服务品质,践行卓越文化,以专业精神和专业理念,致力于为业主创造更加贴心、放心的工作环境,为物业公司高质量发展凝聚动力。


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