近期,进出口事业部结合公司人才储备、海南区域地缘优势,充分发挥自主创新能力,以提供优质服务为出发点,以扩大系统外利润、打造品牌效应为目标,研究开展符合本单位、本区域实际情况的区域代理服务业务,依托物资集团专业优势,根据《海南省政府采购代理机构监督管理实施办法》的相关要求,完成了海南省房屋建筑工程全过程监管信息平台的入库工作,具备了在海南区域代理政府采购业务的资质能力,为拓展代理服务外部市场打下了良好基础。
为更好的为系统内、外用户提供更有成本竞争优势、更高质量和效率、更有供应保障的优质代理服务,进出口事业部以高标准、高要求,提供了包括采购前期策略研究、造价咨询、法务咨询等高附加值服务,从“单一招标代理服务”向“提供集成服务”转型,推进物资集团高质量发展稳步前行。
抓培训,着力提升服务能力。积极营造勤学习、遵法纪、守规则、强能力的工作氛围,结合近期《2023年第3期集团公司采购监督情况通报》、《中国水利电力物资集团有限公司二三级采购监督专项审计报告》,以及《关于开展物资与采购领域集中整治工作的通知》的有关要求,组织代理机构从业人员开展全方位培训,不断提高代理机构的业务水平和工作能力,进一步提升代理机构职业操守,规范代理行为,努力建设“业务精、效率高、服务优、口碑好”的代理机构队伍,为系统内、外用户提供阳光透明、优质高效的服务。
抓标准,着力提升服务规范。强化二、三级采购代理服务工作标准的贯彻实施,严格按照《物资集团2023采购管理提升年行动方案》的相关要求,着力规范代理机构服务行为,对采购从业人员实行统一管理,严格执行统一标准,对采购实施流程进行全面规范,确保将代理机构标前、标中、标后各环节业务服务标准落到实处,着力提升代理机构标准化服务水平,保障采购工作质量、效率和规范性。
抓考核,着力提升服务水平。结合新优化的《三级采购代理操作票》的执行要求,从制度标准化、标准流程化、流程表单化、表单可视化四个方面,重新细化量化代理机构服务满意度评价标准,对采购人员实行月度考核、月度通报,通过考核结果,合理拉开考核差距,增强采购人员队伍活力。
抓诚信,着力提升服务实效。立足电力行业,深挖市场外需求潜力。以集中采购模式与策略研究为主打产品,着重于专业水平、业务能力和信誉情况,全面提升海南区域代理服务业务综合素质、从业行为、社会信誉,树立“大唐采购”的企业品牌形象,形成良好口碑。推进全过程咨询服务建立,通过系统外业务融通,挖掘、延伸采购代理服务范围,驱动采购代理服务市场化业务拓展再上新台阶。