提质增效 | 优化服务举措 提升服务质效
来源:沈阳公司 作者:范非 日期:2023-08-17

今年以来,沈阳公司黑龙江项目部深入开展项目经理现场服务,持续提高“一线服务、服务一线”落实水平,有效促进采购质量和采购效率双提升。

转变模式,持续提升采购管理能力

年初,为符合物资集团三级采购现行管理方式及管理要求,快速提升项目经理综合素质和业务水平,促进三级采购管理整体提升,沈阳公司党委精心谋划,全面梳理各部门职责分工,优化人员结构,召开三级采购代理服务优化启动会,将现有三级代理服务“分段式管理”模式调整为“项目经理负责制”。黑龙江项目部通过内部学习交流和经验分享会、潜在供应商采购业务素质能力提升会等方式,在专业学习中建立采购管理思维,并运用到实际工作中,确保新模式下各项工作有条不紊开展。

加强沟通,采购管理水平大幅提升

沈阳公司积极落实“两沟通、两汇报、两加强”工作,建立月度交流机制,公司领导带队多次拜访黑龙江公司,围绕宣贯集团公司物资与采购监管工作会议精神,主动适应集团公司采购监管要求,提升二、三级采购质量效率,开拓区域长协产品,做好新能源保供等方面工作双方进行了深度交流,并在加强采购监管、开展定期交流等方面达成了共识。在“9.15”事件后,公司领导第一时间带队深入哈尔滨第一热电厂调研,就防范降低采购风险等方面进行了深入探讨,围绕采购质量和规范性提升,提出了可行性建议。同时,从生产侧角度出发,结合实际特点,研讨开发符合基层企业实际需求的区域长协产品,解决了现场需求。

深入一线,采购服务取得实效

沈阳公司持续保持与黑龙江公司及其所属基层企业的高频率交流。为进一步解决基层企业实际问题,黑龙江项目部主动靠前、贴近服务,3个月内走访调研了大唐七台河发电有限责任公司、大唐鸡西热电有限责任公司 、大唐黑龙江新能源开发有限公司等7家基层企业,并同时开展了历时5周项目经理现场服务。针对大唐黑龙江区域采购周期长、采购成功率低的问题,项目经理深入一线,向基层企业一线采购人员,宣贯了集团公司最新制度要求,讲解了“三级四类”指标的重要性,就资格条件设置、打捆打包、供应商不良行为上报机制、采购结果审核周期、采购寻源等问题互相交换了意见,得到了黑龙江公司和基层企业的一致好评,切实提高了客户服务满意度,为“三级四类”指标进一步提升奠定了坚实基础。下一步,沈阳公司黑龙江项目部将积极落实物资集团和沈阳公司年中工作会精神,持续贯彻落实“采购管理提升年”各项部署要求,坚持“极致专业化、真正市场化”道路,坚守质量、效率、效益核心,做好经营、服务、发展三篇文章,以务实的作风,解决实际问题,务求实际效果,在完成“两个确保一个力争”工作目标中体现自身价值,为物资集团高质量发展贡献更大力量。


Produced By CMS 网站群内容管理系统 publishdate:2025-04-29 17:21:17