本网讯 一次满意度测评,357份职工心声,七大共性诉求,30天攻坚整改。陡河热电公司以职工餐厅满意度测评为契机,展开了一场从“舌尖”到“心间”的服务升级。
该公司着力构建"智慧管理+健康膳食+品质服务"三维服务体系,创新推出错峰分流机制与动态供餐系统,保障餐食温度及就餐秩序。推行“三控一增”健康改革,26道菜品减盐10%,推出410克定量米饭搭配480克荤素套餐。实施餐具全更新、服务礼仪培训及环境美化工程,增设个性化调料台与定制餐盒。
目前,该公司职工餐厅形成150道循环菜谱,每日运行餐准时送达机组,服务满意率显著提升,将职工餐厅打造为企业温度测量仪,为“幸福大唐”建设注入新动能。