力利公司从创办至今,历经20余年的锤炼,市场化程度越来越高,“力利”已经成为电力多经企业的一个品牌。面对竞争日益加剧的市场,如何将“力利”品牌发扬光大,打造成优势品牌,还须公司管理层和全体员工做出更深层次的探索和更大的努力。
一、“力利”品牌的发展历程
力利公司的前身是1986年创办的耒阳发电厂劳动服务公司,1992年更名为耒电实业公司,1999年正式成立湖南省耒阳力利电力实业公司。经过多年的探索和市场磨砺,该公司已由最初的以安置主业富余人员、从事简单劳务输出的劳务公司,逐渐发展成一个集产品、服务、工程于一体的具有较强实力的现代“四自”企业。在此期间,1990年该公司创办了钢球厂,并于2000年正式更名为金属耐磨件铸造厂。1994年,力利公司自主开发了“力利”牌无螺栓自固式合金钢衬板;1998年,与清华大学等高校共同开发了材质优良、工艺先进、耐磨耐热、性能优良的“力利”牌合金钢火嘴。自1990年创办钢球厂至2000年,该公司的铸造产品基本上以内销为主。2000年以后,随着电力体制改革的逐步深入,经过市场的洗礼和广大用户的检验,“力利”牌衬板、火嘴以其优良的性价比居行业领先地位,“力利”品牌效应逐渐显现。
二、打造优势“力利”铸造品牌面临的困难和机遇
打造“力利”优势品牌,唯一的出路是走市场化发展之路,背靠主业,跳出耒阳发电厂,到市场中经风雨、见世面。不可否认,这期间该公司遇到了许多困难,同时也面临着一些机遇。
困难之一:缺乏自己的专业技术人才。力利公司现有在职职工70人,其中具有大专以上学历的19人、中级以上职称的3人。力利公司创办20余年,钢球厂也有10余年历史,期间虽培养了一些具有较高素质的管理人才和技术人才,但铸造方面的高素质专业技术人员,尤其是具有自主研发新产品、创新新工艺的专家型人才仍很缺乏。
困难之二:产品走向市场起步太晚。目前,衬板和火嘴的市场份额大部分已被瓜分,但力利公司产品闯市场起步较晚,只有依靠自身独特的优势去拓展营销空间,才能抢占市场份额。
困难之三:市场壁垒。由于传统计划经济和新投机组的影响,目前各电厂大都没有衬板和火嘴制造图,一般沿袭老客户独家供货,无形间阻碍了其他生产厂家的进入。
机遇之一:多经资源整合平台。根据集团公司以及湖南分公司的多经发展规划,从2006年起,分公司提出多经企业进行资源优化整合、合理配置,集中力量发展多经企业优势产品,“力利”牌火嘴被选为第一个试点推广产品。2006年5月,分公司在大唐耒阳电厂首次召开了分公司系统内各火电厂物资部、生技部负责人参加的“力利”牌耐磨合金钢火嘴产品推介会,形成了“在同质同价条件下分公司各火电厂优先使用‘力利’牌火嘴的会议纪要”。2007年9月,在分公司召开的由各厂主管生产副厂长、总工、生技部负责人参加的节能工作会议上,“力利”牌火嘴的推介再次成为会议主题之一,并达成了各厂负责绘制火嘴制造图的共识。截至目前,力利公司已与分公司系统各单位签署了绘制火嘴制造图的协议,为“力利”牌火嘴打入分公司系统内市场打下了坚实的基础。 机遇之二:用时间换空间。由于衬板和火嘴的使用寿命大致在1~2个发电机组大修周期,为该公司进行图纸测绘提供了充足的时间,同时有利于力利公司与客户的有效沟通和产品展示,赢得了市场平等竞争的权利,用时间换取市场空间。该公司的产品在耒阳发电厂、岳阳华能电厂、广东连州、坪石电厂使用多年,有良好的市场口碑,此后又于2007年5月在太原第二热电厂落户。假以时日,“力利”牌衬板和火嘴必将凭借其质优价廉的优势,赢得越来越大的市场空间。
三、打造优势“力利”铸造品牌的发展战略和措施
面对日益严峻的电力市场形势,面对走向市场的种种困难和机遇,力利公司必须认清形势、抢抓机遇,全面实施“立足市场、改革创新、科学决策、理性经营、苦练内功、全面升级”的发展战略,做大做优,不断提升“力利”铸造品牌的核心竞争力,全面打造优势“力利”铸造品牌。
1.观念创新。力利公司积极创新经营理念,以市场为导向,以满足客户需要为标准,以创造最大经济效益和社会效益为最终目标。转变一个观念,即由过去的背靠主业、面向市场,转变为依靠主业资源,充分利用多经资源整合大平台,抢占电力市场,辐射相关市场。树立一个中心,即面向市场,建立一个以客户需求为导向的营销中心。创新品牌观念,即以钢球厂为生产基地,以“力利”牌衬板和火嘴为依托,以电力系统为细分市场目标,研发系列相关产品。创新营销概念,即依托系统多经大平台,充分利用系统内人脉资源,以市场为导向,策划好系列营销手段,抢占电力市场份额;同时不断创新工艺和技术升级,以质优价廉的产品巩固市场,进一步加强与客户的沟通,以优质的服务和配套的系列产品占领电力市场并辐射相关市场。
2.人才创新。市场竞争的核心是人才的竞争。鉴于目前缺乏铸造方面高素质专业人才的现状,该公司必须大胆创新,以市场理念为导向,建立适应市场发展要求的用人机制。一是通过公开招聘优秀大学生和外聘有一定工作经历和工作业绩的优秀人才,建立起一支有自主知识产权的专业人才队伍;二是完善创新激励机制,保证人才“招得来,留得住,能作为,有效益”;三是通过与各类科研机构、高校联姻,加强对技术骨干、管理骨干的培训,使骨干人才的知识、技术和创新能力始终处于巅峰状态。
3.技术创新。目前,该公司的铸造工艺和我国整体铸造行业一样存在着材料、能耗较高、产品附加值低、劳动条件较差、有一定程度的污染等不足。党的十七大吹响了建设资源节约型、环境友好型社会的号角,2008年又是集团公司的“环保年”,节能减排是大势所趋,这是力利公司的社会责任,也是力利品牌自身生存发展之必须。因此,该公司必须通过技术创新,引用新技术、新工艺,达到降低生产成本,改善劳动条件,提高产品质量,提升产品核心竞争力的目的。技术创新的内容很多,要做的工作也很多,要在立足现状的基础上,逐步做好如下工作:一是严格控制操作程序,提高工艺水平,大力提高铸造件内在、外部质量,如尺寸精度、表面光洁度,减少加工余量,降低生产成本;二是逐步采用新技术、新工艺,如采用高密度湿沙造型以及自硬砂、等离子涂料等,节约生产资源、降低生产成本、减少环境污染;三是逐步更新设备,如采用具有灵活、节能、效率高等良好性能的感应炉等。
4.产品创新。打造优势“力利”铸造品牌,仅依靠目前的衬板和火嘴产品略显单薄,因此必须进行产品创新。一是提高机加工能力,开发火嘴、衬板配套产品;二是深层次开发耐磨铸件新产品如锅炉用风管、弯头等;三是与科研院校联姻,通过购买发明专利,积极稳妥地采用新材料,开发“三高”产品,如TQ新型抗磨铸铁等,既保证电力安全生产需要,又能较大幅度地降低生产成本,培育新的利润增长点。通过产品创新来提高设备利用率和劳动生产率,形成产品优势强强互补的良好局面。
5.市场创新。目前,“力利”牌衬板和火嘴主销耒阳发电厂,另一部分销往岳阳华能电厂、广东连州、坪石电厂、太原第二热电厂等单位,占有的市场份额还很少。抢占市场,要走好以下几步棋。一是充分利用分公司推介的大好机会,加大与分公司系统内各火电厂的沟通力度,尽快完成图纸测绘,争取1~3年内全部抢占分公司系统内各火电厂衬板和火嘴市场;二是充分利用原有的销售渠道,加强与老客户的联系,以岳阳华能电厂、广东连州、坪石电厂为中心,辐射其周边市场;三是通过后续服务和回访等形式,稳定太原第二热电厂市场并辐射山西电力市场;四是通过电力市场的示范作用,用3~4年时间,将市场触角伸往水泥、冶炼行业市场,力争有所突破。
6.营销创新。在市场化起步晚、市场占有率低的情况下,要打造优势“力利”铸造品牌,产品优势是基础,市场营销是关键。营销创新关键要做好如下工作:一是打造一支具有良好嗅觉、敏捷反应的“狼性”高素质营销队伍。二是牢固树立“客户至上,客户就是效益”的理念。通过感性思维去认识和了解客户,在关键时候为客户提供关键服务;不断改进服务效率,变被动服务为主动服务,浅表服务为深层服务;将客户工作做细做好,不但让客户满意而且要让客户非常满意。只有这样,产品才能最终赢得客户的忠诚,产品市场才能打得开、占得住,并不断开拓创新。
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